Objetivos

- Mantener de forma satisfactoria la eficacia de las acciones correctivas, para evitar o minimizar reprocesos e impactos negativos en los servicios y el SGP por la recurrencia de las no conformidades.
- Contar en todo momento con clientes satisfechos para los servicios de calibración dentro de los alcances acreditados, mediante los recursos humanos, instalaciones y materiales.
- Dar seguimiento a la eficacia de la formación proporcionada al personal para que el personal aplique de manera consistente los conocimientos adquiridos para complementar, ajustar y/o mejorar el SGP;
- Mantener la eficacia de las acciones de mitigación de los riegos para los procesos del sistema de gestión, incluyendo las actividades de calibración, la atención al cliente y de imparcialidad. (F1CAL-00)